Service – auf den Sie sich verlassen können!

Wir legen sehr viel Wert auf Service und Kundenzufriedenheit. Die Betreuung unserer Kunden findet nicht nur im Geschäft - sondern auch direkt vor Ort am Pferd und im Reitstall statt.

Dort führen wir die Sattelanprobe, sowie größere Futtermittellieferungen direkt in die Futterkammer aus. Aber auch unsere seit vielen Jahren beliebte und bekannte Einstreu auf Holzbasis liefern wir im Rahmen einer Futterlieferung in jeder gewünschten Menge – (rein Späne ab ca. 54 Ballen) direkt in den Reitstall.

Sämtliche Dienstleistungen rund um den Reitstall führt in unserem Hause Herr Krones selbst durch. Haben Sie Fragen oder Wünsche dann erreichen Sie diesen über den Laden (0941-99 01 01) oder über sein Handy 0174-9100521.

Ein Auszug unser Serviceleistungen:


Umtausch - Kein Problem

Die bei uns gekauften Artikel können Sie jederzeit innerhalb von 14 Tagen bei Vorlage des Kassenbons gegen Ware oder Gutschein umtauschen.


Sattelservice

Sie treffen im Geschäft eine Vorauswahl hinsichtlich Modell, Ausführung und Preislage im Rahmen eines Beratungsgesprächs. Herr Krones kommt dann mit der entsprechenden Auswahl direkt zu Ihnen in den Stall. Am Pferd entscheidet sich dann welcher der Sättel – rein von der Passform für Ihr Pferd in Frage kommt. Speziell bei dieser Auswahl dürfen Sie sich auf die über 25-jährige Erfahrung von Herrn Krones bei der Sattelanpassung verlassen. Aber auch der Besuch von entsprechenden Sattel-Seminaren über den Arbeitskreis für Ausrüstung im Reit- und Fahrsport - in welchen die Firma Reitsport Krones seit vielen Jahren Mitglied ist, gibt Ihnen die Gewissheit nur einen absolut korrekt passenden Sattel zu erwerben.

Die letztendliche Entscheidung fällt dann in einem Praxistest. Bei einem “Probereiten” entscheiden dann Sie, welcher der Sättel der Zweckmäßigste und Beste für Sie ist.


Der KRONES LKW

  • liefert Futter (ab ca. 30 Sack) direkt in die Sattelkammer
    • EPONA
    • Marstall
    • St.Hippolyt
  • liefert Holzspäne (ab ca. 54 Ballen = 3 Paletten)
  • holt die im Rahmen einer Stallgemeinschaft gesammelten (ab ca. 25 Decken) und zu waschenden Pferdedecken ab. Nach dem Waschen erhalten Sie diese selbstverständlich in den Stall zurück!


Waschservice

Pferdedecken werden von den Kleidungswäschereien meist nicht angenommen und auch das Waschen in der privaten Waschmaschine scheitert zumeist an der Hygiene und der Maschinenkapazität. Hierfür bieten wir den professionellen Waschservice in unser firmeneigenen Wäscherei an.

Wir waschen Ihre Pferde-, Übergangs-, Sattel- und Abschwitzdecken sowie auch Westernpads und Bandagen (manchmal aber auch Hundebetten). Hierbei verwenden wir ein Spezialwaschmittel, das die wasserdichten, aber atmungsaktiven Pferdedecken (z.B. von Bucas, Horseware, etc.) im Gegensatz zu handelsüblichen Waschmitteln nicht beschädigt. Das Angebot Ihre Decke zusätzlich imprägnieren und enthaaren zu lassen rundet dieses Serviceangebot ab.

Tip: Durch unsere Staffelpreise lohnt es sich, die Decken zu sammeln und dann in einer größeren Menge abzugeben. Wir beraten Sie gerne hinsichtlich Abwicklung und Einsparmöglichkeiten!


Näh- und Reparaturservice für Ausrüstung

Defekte Ausrüstungsteile, z.B. Zaumzeug, Pferdedecken, Schabracken, etc. werden in unserer Werkstatt fachmännisch genäht und repariert.


Maßanfertigung

Finden Sie in unserem reichhaltigen Sortiment keinen geeigneten Artikel bei den Markenherstellern oder wünschen Sie eine noch individuellere Lösung für Ihre Bedürfnisse, dann können wir für Sie Sättel und Stiefel auch maßschneidern. Wenden Sie sich für eine Maßanfertigung bitte direkt an die jeweiligen Spezialberater Frau Müller (für Stiefel) und Herrn Krones (für Sättel). Kontakt


Geschenkservice

Sie wollen einem Pferdefreund ein Geschenk machen? Gerne. Im Geschäft haben wir stets zahlreiche Geschenkartikel im Sortiment oder wir stellen Ihnen einen (oder mehrere) Geschenkgutscheine aus. Diese können wir auch versenden.


Polsterservice

Polsterarbeiten führen wir selbst in unserer Werkstatt aus. Sättel werden um-, auf- oder neugepolstert. Wir erneuern auch Sattelstrippen und Verstellen den Sattelbaum. Bei Spezialfällen im Bereich Sättel wenden Sie sich direkt an Herrn Krones (Kontakt).


Pferde/-und Reiterversicherungen

Eine adäquate Absicherung für mögliche Schadensfälle ist auch im Pferdesport unerlässlich. Als Spezialist für den Reitsport können wir Ihnen in Kooperationen mit der Uelzener Versicherung auch hierzu günstige Angebote unterbreiten.